Apresenta relatórios anuais, contendo o número e os motivos de manifestações recebidas no ano anterior, a análise dos pontos recorrentes e as providências adotadas pela Prefeitura Municipal nas soluções apresentadas.

Apresenta o ranking, ano a ano, dos órgãos com maior incidência de reclamação dos usuários dos serviços ofertados pela Prefeitura.

Apresenta dados das pesquisas de satisfação dos usuários da Prefeitura quanto aos serviços prestados, incluindo avaliação individual de cada serviço e as ações de resposta tomadas em decorrência das sugestões encaminhadas. 

Apresenta dados das demandas enviadas à Ouvidoria-Geral do Município de Caparaó, incluindo detalhes das manifestações e das respostas apresentadas. As manifestações sensíveis e as sigilosas, como também as informações pessoais dos manifestantes, não estão disponíveis para consulta (art. 10, § 7º,  do Código Municipal de Defesa do Usuário).