Pasta Relatórios

Categorias

Pasta Relatórios Anuais de Gestão

Apresenta relatórios anuais, contendo o número e os motivos de manifestações recebidas no ano anterior, a análise dos pontos recorrentes e as providências adotadas pela Prefeitura Municipal nas soluções apresentadas.

Pasta Ranking de Reclamações

Apresenta o ranking, ano a ano, dos órgãos com maior incidência de reclamação dos usuários dos serviços ofertados pela Prefeitura.

Pasta Manifestações

Apresenta dados das demandas enviadas à Ouvidoria-Geral do Município de Caparaó, incluindo detalhes das manifestações e das respostas apresentadas. As manifestações sensíveis e as sigilosas, como também as informações pessoais dos manifestantes, não estão disponíveis para consulta (art. 10, § 7º,  do Código Municipal de Defesa do Usuário).

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